Managed Services – Rundum sorglos!

Nachdem wir mit unserem check8 den Ist-Zustand deiner bisherigen IT-Infrastruktur analysiert und in der darauffolgenden Beratung die Strategie für dein Büro 4.0 bestimmt haben, geht es nun an die Umsetzung, Implementierung und die anschließende Betreuung. Um dir volle Planungs- und Kostensicherheit zu ermöglichen, erhältst du nach erfolgreicher Umsetzung mit unseren Managed Service Paketen eine einfache und vor allem unkomplizierte Betreuung deiner neuen IT-Infrastruktur zum Festpreis - ein fixes Kontingent an Ticketzeit inklusive. Wir behalten deine Soft- und Hardware fest im Blick und löschen potenzielle Brandherde, bevor diese überhaupt zum Problem werden! Du entscheidest, was du brauchst: Neben unserem umfassenden Grundpaket bestehend aus Monitoring und Ticket-Support, Netzwerk- und Drahtlos-Komponenten, Backup Konzept, Virenschutz und revisionssicherer Mail-Archivierung kannst du jederzeit zusätzliche Sicherheits- und Prozess-Module in dein persönliches Rundum-Sorglos-Paket implementieren.

Kostensicher

Mit den Managed Services von format8 bist du auf der sicheren Seite und hast immer volle Kostenkontrolle. Die für dich wichtigen und relevanten Leistungen sind inklusive.

Planbar

format8 behält deine IT-Infrastruktur im Auge. Wir löschen Brandherde, bevor diese für dich überhaupt zum Problem werden können. Wir machen IT vorhersehbar!

Verlässlich

Mit format8 hast du immer einen persönlichen Ansprechpartner an deiner Seite, welcher sich verlässlich um eine Lösung und deren zügige Umsetzung kümmert.

Transparent

Abseits der inkludierten Leistungen enthält jedes Managed-Service-Paket ein festes Ticketzeit-Budget, über welches du alle aufkommenden IT-Anliegen angehen kannst.

Up-to-date

Veraltete Software war gestern. Mit unseren Managed Services bist du gut gerüstet und deine Software bleibt immer aktuell. Automatische Updates sind selbstverständlich.

Nachhaltig

Gekauft wie gesehen? Nicht mit uns! Wir halten mit neuen Standards Schritt und informieren dich, wenn lohnenswerte Verbesserungen deiner digitalen Infrastruktur möglich sind.

serv8
Sorgt für Transparenz

Grundlage unseres Managed-Services-Portfolios ist serv8.

serv8 bietet uns einen detaillierten Blick auf die IT-Infrastruktur deines Unternehmens.
Gemeinsam sorgen wir für standardisierte Updateprozesse und behalten pro-aktiv deine Systeme immer Auge!

Als direkte Service-Schnittstelle für unsere Kunden bieten wir einen schnellen und kompakten Support mit unserem Ticketsystem. IT-Anfragen werden zuverlässig beantwortet und Fehler schnell behoben. Du erhältst einen individuellen Login-Zugang und kannst dich damit jederzeit transparent über den aktuellen Sachstand informieren.

net8 & mesh8
Zwei Komponenten zur richtigen Vernetzung

Das Gespann aus net8 und mesh8 stellt den sicheren Rahmen für die Vernetzung innerhalb und außerhalb des Büros dar. Die Managed Products net8 (vernetzende Komponenten) und mesh8 (drahtlose Komponenten) werden dabei voll integriert zur Verfügung gestellt. Dadurch bietet das Zweiergespann stabile und sichere Lösungen für den harten Kern der digitalen Verbindungen.

back8
Mehr als nur eine simple Datensicherung

Unser Backup-Konzept back8 bietet Backuplösungen für verschiedenste Umgebungen.
Dabei stellt format8 ein Werkzeugportfolio zur Verfügung, welches alle notwendigen Bereiche der Kundendaten sichern kann. Durch flexible Agentensysteme können wir die virtualisierte Welt genauso gut sichern, wie nativ installierte Umgebungen.

Clients, Server oder proprietäre Systeme werden mit dem Service back8 gesichert, Umgebungen wie z. B. Microsoft 365, E-Mails, SharePoint, Teams, Chatverläufe oder Anhänge sicher konserviert.

vir8
Der wirksame Virenschutz für Ihr System

Der Managed Service vir8 beinhaltet eine umfassende Antivirenlösung. Sie kommt flexibel auf unterschiedlichsten Systemen zum Einsatz. Dabei meldet der Service vir8 zentral Verdachtsfälle und kann zeitnah und proaktiv auf eine gemeldete Störung reagieren.

Durch EDR (Enhanced Detection and Response) kann der Schutz aktiv reagieren und profitiert von intelligenten, zentralen Reporting-Systemen. Im Bedarfsfall können befallene Systeme unkompliziert isoliert werden.

mail8
Das zuverlässige Archivierungssystem

mail8 archiviert alle Unternehmens-E-Mails revisionssicher und geschützt in einer Archivdatenbank. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden gewahrt und du hast jederzeit Zugang zu deinen archivierten E-Mails.

Schnelle Suchfunktionen machen das Auffinden archivierter E-Mails ganz einfach. mail8 integriert sich perfekt in die 365-Umgebung und archiviert zuverlässig auch andere Mail-Systeme und Lösungen in den verschiedensten Dateiformaten.

gib8
Die smarte Firewall gegen Eindringlinge

Unsere Firewall gib8 ist essentieller Bestandteil unserer umfassenden digitalen Sicherheitsstrategie und schützt IT-Netzwerke vor einer Vielzahl von Cyberbedrohungen. Sie ermöglicht die kontinuierliche Überwachung von Datenströmen und externen Zugriffen auf deine IT-Systeme.

Darüber hinaus bietet sie die Möglichkeit zur Implementierung von strengen Zugriffskontrollen und die Sicherstellung von branchenspezifischen Vorschriften. Mit der gib8 Firewall bist du in der Lage, dein Netzwerk in Echtzeit zu überwachen und auf Bedrohungen sofort zu reagieren.

doc8
Damit der digitale Workflow stimmt

Wenn es um Dokumenten-Management und digitale Workflow-Automation geht, sind wir mit unserem Partner DocuWare optimal aufgestellt. DocuWare bietet über den gewöhnlichen Rechnungsprozess hinaus die Möglichkeit, unterschiedlichste Prozesse zu digitalisieren und digitalen Workflows zuzuweisen!

Dabei können sowohl eingescannte Unterlagen als auch z. B. Rechnungen aus Mailanhängen einem digitalen Workflow zugeführt werden. Freigabekontrollen, transparente Weiterverarbeitung sowie Transfers zu externen Stellen (wie z. B. zur Buchhaltung) sind somit digitalisiert und gesichert möglich. Mit diesen Tools wird der digitale Arbeitsplatz der Zukunft ein Stück mehr Realität.

secure8
Das intelligente Sicherheits- und Zutrittsmanagement

Secure8 geht über herkömmliche Sicherheitskonzepte hinaus und ermöglicht eine maßgeschneiderte Digitalisierung und Steuerung sämtlicher Sicherheitsprozesse! Dabei ist es egal, ob es sich um den Schutz sensibler Räume, die Überwachung von Ein- und Ausgängen oder die Verfolgung von Zugriffen handelt.

Unsere Systeme erlauben nicht nur eine reibungslose Verwaltung von Zugangsberechtigungen, sondern integrieren auch modernste Sicherheitstechnologien, um dein Gebäude zu schützen. Von der Überwachung bis zur automatisierten Alarmierung erhältst du ein ganz nach deinen Bedürfnissen ausgerichtetes Sicherheitskonzept.

collect8
Für die volle Interkompatibilität

collect8 macht es dir leicht, Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu bündeln und nahtlos in digitale Workflows zu integrieren. Ob es sich um Daten aus verschiedenen Softwareanwendungen, E-Mails oder anderen digitalen Ressourcen handelt – collect8 ermöglicht eine problemlose Datenerfassung und -verarbeitung und gewährleistet somit eine reibungslose Zusammenarbeit.

In Kombination mit doc8 kannst du deine Prozesse digitalisieren und intelligente Automatisierungen nutzen, um deine Mitarbeiter unabhängig von Software-Beschränkungen spürbar zu entlasten. So kannst du deine Arbeitsabläufe optimieren und effizient gestalten!

Lass dich jetzt hier beraten!