Managed Services – Rundum-sorglos!

Nachdem wir mit unserem check8 den Ist-Zustand Ihrer bisherigen IT-Infrastruktur analysiert und in der darauffolgenden Beratung die Strategie für Ihr Büro 4.0 bestimmt haben, geht es nun an die Umsetzung, Implementierung und die anschließende Betreuung. Um Ihnen volle Planungs- und Kostensicherheit zu ermöglichen, erhalten Sie nach erfolgreicher Umsetzung mit unseren Managed Service Paketen eine einfache und vor allem unkomplizierte Betreuung Ihrer neuen IT-Infrastruktur zum Festpreis - ein fixes Kontingent an Ticketzeit inklusive. Wir behalten Ihre Soft- und Hardware fest im Blick und löschen potenzielle Brandherde, bevor diese überhaupt zum Problem werden! Sie entscheiden, was Sie brauchen: Neben unserem umfassenden Grundpaket bestehend aus Monitoring und Ticket-Support, Netzwerk- und Drahtlos-Komponenten, Backup Konzept, Virenschutz und revisionssicherer Mail-Archivierung können Sie jederzeit zusätzliche Sicherheits- und Prozess-Module in Ihr persönliches Rundum-sorglos-Paket implementieren.

Kostensicher

Mit den Managed Services von format8 sind Sie auf der sicheren Seite und haben immer volle Kostenkontrolle. Die für Sie wichtigen und relevanten Leistungen sind inklusive.

Planbar

format8 behält Ihre IT-Infrastruktur im Auge. Wir löschen Brandherde, bevor diese für Sie überhaupt zum Problem werden können. Wir machen IT vorhersehbar!

Verlässlich

Mit format8 haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite, welcher sich verlässlich um eine Lösung und deren zügige Umsetzung kümmert.

Transparent

Abseits der inkludierten Leistungen enthält jedes Managed-Service-Paket ein festes Ticketzeit-Budget, über welches Sie alle aufkommenden IT-Anliegen angehen können.

Up-to-date

Veraltete Software war gestern. Mit unseren Managed Services sind Sie gut gerüstet und Ihre Software bleibt immer aktuell. Automatische Updates sind selbstverständlich.

Nachhaltig

Gekauft wie gesehen? Nicht mit uns! Wir halten mit neuen Standards Schritt und informieren Sie, wenn lohnenswerte Verbesserungen Ihrer digitalen Infrastruktur möglich sind.


serv8
Sorgt für Transparenz

Grundlage unseres Managed-Services-Portfolios ist serv8.

serv8 bietet uns einen detaillierten Blick auf Ihre IT-Infrastruktur.
Gemeinsam sorgen wir für standardisierte Updateprozesse und behalten pro-aktiv Ihre Systeme immer Auge!

Als direkte Service-Schnittstelle für unsere Kunden bieten wir einen schnellen und kompakten Support mit unserem Ticketsystem. IT-Anfragen werden zuverlässig beantwortet und Fehler schnell behoben. Sie erhalten einen individuellen Login-Zugang und können sich damit jederzeit transparent über den aktuellen Sachstand informieren.



net8 & mesh8
Zwei Komponenten zur richtigen Vernetzung

Das Gespann aus net8 und mesh8 stellt den sicheren Rahmen für die Vernetzung innerhalb und außerhalb des Büros dar. Die Managed Products net8 (vernetzende Komponenten) und mesh8 (drahtlose Komponenten) werden dabei voll integriert zur Verfügung gestellt. Dadurch bietet das Zweiergespann stabile und sichere Lösungen für den harten Kern der digitalen Verbindungen.



back8
Mehr als nur eine simple Datensicherung

Unser Backup-Konzept back8 bietet Backuplösungen für verschiedenste Umgebungen.
Dabei stellt format8 ein Werkzeugportfolio zur Verfügung, welches alle notwendigen Bereiche der Kundendaten sichern kann. Durch flexible Agentensysteme können wir die virtualisierte Welt genauso gut sichern, wie nativ installierte Umgebungen.

Clients, Server oder proprietäre Systeme werden mit dem Service back8 gesichert, Umgebungen wie z. B. Microsoft 365, E-Mails, SharePoint, Teams, Chatverläufe oder Anhänge sicher konserviert.



vir8
Der wirksame Virenschutz für Ihr System

Der Managed Service vir8 beinhaltet eine umfassende Antivirenlösung. Sie kommt flexibel auf unterschiedlichsten Systemen zum Einsatz. Dabei meldet der Service vir8 zentral Verdachtsfälle und kann zeitnah und proaktiv auf eine gemeldete Störung reagieren.

Durch EDR (Enhanced Detection and Response) kann der Schutz aktiv reagieren und profitiert von intelligenten, zentralen Reporting-Systemen. Im Bedarfsfall können befallene Systeme unkompliziert isoliert werden.



mail8
Das zuverlässige Archivierungssystem

mail8 archiviert alle Unternehmens-E-Mails revisionssicher und geschützt in einer Archivdatenbank. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden gewahrt und Sie haben jederzeit Zugang zu Ihren archivierten E-Mails.

Schnelle Suchfunktionen machen das Auffinden archivierter E-Mails ganz einfach. mail8 integriert sich perfekt in die 365-Umgebung und archiviert zuverlässig auch andere Mail-Systeme und Lösungen in den verschiedensten Dateiformaten.


gib8
Die smarte Firewall gegen Eindringlinge

Unsere Firewall gib8 ist essentieller Bestandteil unserer umfassenden digitalen Sicherheitsstrategie und schützt IT-Netzwerke vor einer Vielzahl von Cyberbedrohungen. Sie ermöglicht die kontinuierliche Überwachung von Datenströmen und externen Zugriffen auf Ihre IT-Systeme.

Darüber hinaus bietet sie die Möglichkeit zur Implementierung von strengen Zugriffskontrollen und die Sicherstellung von branchenspezifischen Vorschriften. Mit der gib8 Firewall sind Sie in der Lage, Ihr Netzwerk in Echtzeit zu überwachen und auf Bedrohungen sofort zu reagieren.



doc8
Damit der digitale Workflow stimmt

Wenn es um Dokumenten-Management und digitale Workflow-Automation geht, sind wir mit unserem Partner DocuWare optimal aufgestellt. DocuWare bietet über den gewöhnlichen Rechnungsprozess hinaus die Möglichkeit, unterschiedlichste Prozesse zu digitalisieren und digitalen Workflows zuzuweisen!

Dabei können sowohl eingescannte Unterlagen als auch z. B. Rechnungen aus Mailanhängen einem digitalen Workflow zugeführt werden. Freigabekontrollen, transparente Weiterverarbeitung sowie Transfers zu externen Stellen (wie z. B. zur Buchhaltung) sind somit digitalisiert und gesichert möglich. Mit diesen Tools wird der digitale Arbeitsplatz der Zukunft ein Stück mehr Realität.



secure8
Das intelligente Sicherheits- und Zutrittsmanagement

Secure8 geht über herkömmliche Sicherheitskonzepte hinaus und ermöglicht eine maßgeschneiderte Digitalisierung und Steuerung sämtlicher Sicherheitsprozesse! Dabei ist es egal, ob es sich um den Schutz sensibler Räume, die Überwachung von Ein- und Ausgängen oder die Verfolgung von Zugriffen handelt.

Unsere Systeme erlauben nicht nur eine reibungslose Verwaltung von Zugangsberechtigungen, sondern integrieren auch modernste Sicherheitstechnologien, um Ihr Gebäude zu schützen. Von der Überwachung bis zur automatisierten Alarmierung erhalten Sie ein ganz nach Ihren Bedürfnissen ausgerichtetes Sicherheitskonzept.



collect8
Für die volle Interkompatibilität 

collect8 macht es Ihnen leicht, Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu bündeln und nahtlos in digitale Workflows zu integrieren. Ob es sich um Daten aus verschiedenen Softwareanwendungen, E-Mails oder anderen digitalen Ressourcen handelt – collect8 ermöglicht eine problemlose Datenerfassung und -verarbeitung und gewährleistet somit eine reibungslose Zusammenarbeit.

In Kombination mit doc8 können Sie Ihre Prozesse digitalisieren und intelligente Automatisierungen nutzen, um Ihre Mitarbeiter unabhängig von Software-Beschränkungen spürbar zu entlasten. So können Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und effizient gestalten!



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